Doprava a platba

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1.8.2024

JAK MI BUDE ZBOŽÍ DORUČENO?

Nabízíme vám několik možností dopravců a plateb. Ke každé objednávce nad 1 000 Kč od nás dostanete DOPRAVU ZDARMA! Zboží odesíláme obvykle do 2 pracovních dnů od zaplacení. 

  • Zásilkovna
     Při vytváření objednávky v košíku si můžete zvolit výdejní místo, které máte nejblíže – vybírat můžete z více než 5000 poboček. Jakmile předáme balíček Zásilkovně, obdržíte e-mail od dopravce, kde můžete sledovat cestu balíčku online. Zásilky jsou běžně doručovány do druhého pracovního dne. O možnosti vyzvednutí budete informování e-mailem a SMS zprávou – k vyzvednutí balíčku nepotřebujete občanský průkaz, ale pouze heslo, které Vám dorazí v SMS zprávě. Zásilku může vyzvednout kdokoliv, komu sdělíte heslo k vyzvednutí. Nestíháte si balíček vyzvednout ve stanovené lhůtě? Nevadí, lhůtu lze zdarma prodloužit až na 21 dní.

  • Česká pošta
     Zásilku odesíláme jako Doporučené psaní. Balíček můžete sledovat v systému České pošty Sledování zásilek (Track & Trace). Pokud vás balíček nezastihne na vaší adrese, bude uložen na vaší poště a máte 14 dní na jeho vyzvednutí.

JAK MOHU ZAPLATIT?

Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s. je licencovaná. Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Další informace a kontakty na www.comgate.cz.   Comgate, a.s., Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové, platby-podpora@comgate.cz, +420 228 224 267.

  • On-line platbou kartou
    V košíku si zvolíte online platba platební kartou (EuroCard/MasterCard, Visa).  Po dokončení objednávky budete přesměrováni na  platební bránu, kde zadáváte údaje o platební kartě a údaje pro 3-D Secure ověření, čímž je zajištěna nejvyšší možná úroveň zabezpečení. Po odeslání platby se zobrazí výsledek platby a  budete přesměrování zpět  na e-shop. Tato služba je zdarma.
  • Okamžitou platbou převodem on-line
    V prostředí platební brány na mobilním telefonu si vyberete platbu bankovním převodem nebo pomocí QR kódu a následně svou banku. V dalším kroku zvolíte možnost Zaplatit v mobilní aplikaci, zobrazí se instrukce k tomu, aby v systémové liště vybral aplikaci mobilního bankovnictví. Otevře se aplikace mobilního bankovnictví, přihlásíte se obvyklým způsobem (např. pomocí biometrického ověření) a v mobilní aplikaci potvrdíte předvyplněný příkaz k úhradě. Tato služba je zdarma.