Vrácení zboží v rámci 30-ti denní lhůty

Odstoupit od smlouvy můžete na základě Obchodních podmínek, a podmínek Reklamace a vrácení zboží

Chcete-li vyplnit tento formulář, prosím povolte v prohlížeči JavaScript.
Informujte nás, které zboží z objednávky chcete v rámci 30-ti denní lhůty vrátit. Pokud chcete, můžete nás informovat, proč zboží vracíte a co můžeme vylepšit.

 

Může se stát, že vám šperk nebude sedět tak, jak jste si představovali. Do 30 dnů nám můžete produkt vrátit zpět bez udání důvodu.

KROK 1

  • Vyplňte online formulář. Po odeslání formuláře vám přijde potvrzovací e-mail.

KROK 2

  • Pokud budete zboží zasílat zpět, vložte ho do krabičky, ve které vám přišlo. Jestliže krabičku už nemáte, uložte do jiné krabičky tak, aby nemohlo dojít k poškození při přepravě.
  • Do zásilky přiložte papírek, na kterém bude číslo vaší objednávky – pouze tak dokážeme vaši žádost přiřadit k objednávce.
  • Balení a způsob doručení, který využijete, by mělo být bezpečné. Neneseme zodpovědnost za produkty, které se poškodí nebo ztratí v průběhu doručování.
  • Vrácené zboží nezasílejte na dobírku. Taková zásilka bude odmítnuta a vrácena.